经济与管理学院在线教学质量工作总结

为了实现疫情期间“停课不停教、停课不停学”的目标，经管学院在学校的统一部署下，制定了《经济与管理学院2019-2020学年第二学期疫情防控期间在线教学工作方案》，指导师生齐心协力、协同作战，积极开展线上教学。经过师生共同努力，学院在线教学整体运行情况良好，效果显著。现将在线教学质量工作总结如下：

一、在线教学总体情况

按照本学期教学计划安排，截至2020年4月30日，学院共有54名教师对《管理学》《统计学》《审计学》《财务会计》、《经济法》《成本会计》《资产评估学》《薪酬管理》《服务营销学》《财务管理》《文献检索与论文写作》《财政学》《微观经济学》等61门课程、99个教学班、4521名学生开展了在线教学。此外，《企业经营模拟实验》《会计综合实训》《ERP实训》《人力资源管理综合实训》《外贸模拟综合实训》等5门课程只能通过学校实验室专门的操作平台方能完成，不具备线上教学条件，学生将在返校后继续这些课程的学习。

实施线上教学期间，学院对教师使用的线上教学平台进行了统计，学院领导、教学督导和各教研室主任进入课堂对在线教学情况进行了检查。大部分课程授课教师使用腾讯课堂、攀枝花学院在线教育综合平台、超星学习通等在线教学平台进行在线教学、与学生互动、对学生进行指导和答疑，学院在线教学整体运行平稳有序，任课教师准备充分，学生积极配合，精神饱满，上课过程流畅，声音、图像清晰，学生互动积极，整体教学效果良好，顺利完成了各项教学任务。

二、完成的主要工作

为确保疫情防控期间教学进度和教学质量“不走样、不降低”，我院提前谋划，制定了《经济与管理学院2019-2020学年第二学期疫情防控期间在线教学工作方案》等文件，落实“停课不停教，停课不停学”的总体要求。在线教学启动前，学院领导和全体老师高度重视，提前布局，精心部署，认真探索多元化在线教学模式。在多个平台全面测试和考察的基础上，考虑到教学平台可能会出现系统不稳定、网络拥堵等问题，研究制定了多种备选方案，各教研室主任负责引导老师和学生演练模拟了多个方案，充分利用腾讯课堂、攀枝花学院在线教育综合平台、超星学习通、雨课堂、学银在线、中国大学MOOC等教学平台，通过录制视频、微课、制作课件、精选习题，采取在线学习、直播授课、学生自学等灵活多样的教学方式，做好开展在线教学各项准备工作。具体工作如下：

（一）教学资料准备和网络课程建设

利用腾讯课堂、攀枝花学院在线教育综合平台、超星学习通、雨课堂等在线教学平台进行课程建设，根据课程特点设置教学任务，每一章节包含课程主要内容、重难点问题、课后作业、拓展阅读等内容。将课件、微课视频（MOOC）、参考资料及课程相关网络资料等内容上传至资源库，学生可自行下载学习。建立课程QQ、微信群，方便发布相关教学要求，同时可以对学生的难点及时交流，和课程内容开展讨论。针对每章的知识点进行了作业库、试题库建设，设置开始和完成时间，让学生在相应时间完成学习任务，完成相应检测。

（二）加强在线教学质量检查与督导

学院成立了在线教学督导组，定期不定期进入已经开展线上教学课程的线上课堂，督导教学情况。根据学院教学工作需要，定期不定期召开学院及各教研室线上教学专题会议，以讨论决策在线教学存在的相关问题。严格执行教师在线教学情况周报制度。对于已开设网上教学的教师，每周五填写提交本周《经管学院在线教学质量监测表》和《经管学院疫情防控期间“线上教学”-课程-教学进度执行情况填报表》，并且为确保疫情防控期间教学进度和教学质量“不走样、不降低”，提高疫情防控期间线上教学质量和教学效果，完善线上教学方式方法，我院分别对教师和学生进行了在线教学问卷调查，旨在了解线上教学的效果、存在的问题及相关改进措施以便对我院线上教学的不断完善做出有效的建议。

三、存在的问题及建议

（一）存在的问题

1、在线教学“屏对屏”的方式对教师的要求进一步提高，传统的填鸭式满堂灌教学的弊端进一步凸显，这也就对教师的课堂氛围调动能力和对课堂的把控能力提出了更高的要求。

2、在线教学的互动形式较为单一，主要为抽问、报告、研讨区互动等，加之有网络时滞的存在，以及学生授课环境嘈杂等因素影响，互动效果与预期有较大差距。

3、虽然老师们为保证授课效果进行了各种课堂教学管理，但是学生众多，无法有效监督到每一位同学的听课状态，在线教学过程中对学生学习状态的把控主要是通过在线学习时长等数据进行监测，不能保证每一位同学的听课效果。

4、部分课程已经结束理论授课或者进入到授课的尾声，学生面临复习备考的问题，学生普遍反映缺少纸质教材，复习存在一定的困难。

（二）建议

1、加强教学设计。教学效果的关键在于学生，学生的自主性、自律性和在线学习能力是在线课程有效的保证。所以需要思考如何通过高质量的教学设计，充分调动学生的学习动机和学习积极性。可以设计更好的教学环节并提供更优秀的教学资源，鼓励学生自主拓展与深化学习范围。

2、主动关心学生。对于因为网络、硬件或家庭等原因，无法正常上课的同学，教师应主动关心学生，了解他们存在的具体问题，根据学生反映的情况可以进行个别有针对性的帮助。

3、进行教学平台使用培训。学校可利用反响较好的教学平台，组织教师进行系统培训，使用教师完全掌握平台功能使用，鼓励教师在今后的授课过程中，配套使用网络教学平台，促进教师熟练掌握至少一个教学平台和一个直播工具的使用，并完善相关平台课程教学资料。

4、加强在线教学经验交流。对于授课效果较好的课程，应对其网络教学经验加以总结和推广，组织教师对如何录制微课视频、如何完善网络互动、如何进行有效测试等教学环节进行探讨，提高在线授课质量和教学管理水平。

5、给学生邮寄纸质教材，解决学生自学、复习备考等问题。

四、下一步工作谋划

一是加强研讨和学习。通过在线教研会的方式，交流总结经验和不足，群策群力，互通有无，共同进步。计划观摩学习一下学院在线教学做得较好的老师和“网红带货”的视频，借鉴调动气氛和互动的手段和方法。

二是加强课程团队建设。课程由多名任课教师任教，鼓励教师们在课程资料准备、教学设计等方面通力合作、群策群力，共同做好课程建设工作。

三是课程设计中要充分发挥网络教学的优势和特色。及时做好课前安排和任务推送，做好学习引导，让学生学习前做到心中有数；提前做好教学准备，利用网络资源尽可能精选课程教学资料，引导学生自主学习，努力实现课堂翻转，确保学习效果。

四是采取多样化的教学方式和教学手段。采用学生预先自主学习线上资源与教师直播互动相结合的方式进行教学。加强师生互动活动环节，在教学过程中通过设置讨论问题，积极引导学生思考，提高学生分析和解决问题的能力，利用抢答、举手、点赞等功能增加课堂的趣味性，激发学生的学习兴趣，更好地学习知识。

五是不断探索新的在线课程工具。在线教学技术可以多样化，老师可以围绕着任务去选择技术，不是让技术牵制教学。比如学生要向全班陈述信息可以使用什么工具，老师和全班学生沟通可以使用什么工具，老师和学生单独沟通可以使用什么工具等等。只有灵活多样的教学工具，才能有效开展各种教学活动。

经济与管理学院

2020年4月30日